Veel gestelde vragen!
01
Onze abaya’s zijn handgemaakt door meesterontwerpers in de Emiraten, waarbij gebruik wordt gemaakt van luxe stoffen en exclusieve ontwerpen geïnspireerd op de Emirati-cultuur. Elk stuk is een uniek kunstwerk en biedt ongeëvenaarde elegantie en verfijning.
02
Ja, wij bieden gepersonaliseerde diensten voor onze klanten, inclusief op maat gemaakte ontwerpen en aanpassingen. U kunt initialen, symbolen toevoegen of unieke snitten en lengtes aanvragen om een abaya te creëren die perfect bij uw visie past.
03
Al onze abaya’s zijn handgemaakt in Dubai, Verenigde Arabische Emiraten, waardoor vakmanschap en aandacht voor detail van de hoogste kwaliteit zijn gegarandeerd. Onze ontwerpers, Mohamed en Basir, brengen hun expertise en passie in elk stuk.
04
We gebruiken alleen de beste, hoogwaardige stoffen die zijn geselecteerd vanwege hun schoonheid en duurzaamheid. Onze toewijding aan het gebruik van luxe materialen zorgt ervoor dat elke abaya comfort, elegantie en een lange levensduur biedt.
05
Duurzaamheid is een kernwaarde bij Malaky. We ontwerpen onze abaya’s met duurzaamheid in het achterhoofd om duurzame consumptie aan te moedigen. Onze productiepraktijken zijn erop gericht onze ecologische voetafdruk te minimaliseren en ervoor te zorgen dat onze mode-keuzes een gezonde en bloeiende planeet ondersteunen.
06
Je hebt het recht om binnen 14 dagen na ontvangst van je bestelling de overeenkomst te herroepen, zonder opgave van reden. De artikelen moeten ongebruikt, onbeschadigd en in de originele verpakking worden geretourneerd.
07
Om je bestelling te retourneren, stuur je een e-mail naar info@malaky.be met je naam, ordernummer en (optioneel) de reden van retour. Vervolgens stuur je het artikel ongebruikt en in de originele verpakking terug.
08
De kosten voor retourzending zijn voor rekening van de klant, tenzij anders overeengekomen.
09
Na ontvangst van de retourzending wordt het volledige aankoopbedrag, inclusief eventuele standaard verzendkosten, binnen 14 dagen teruggestort op dezelfde betaalmethode die je bij de aankoop hebt gebruikt.
10
Nee, artikelen die speciaal op maat zijn gemaakt of gepersonaliseerd, kunnen niet worden geretourneerd.
